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http://www.worldusabilityday.org/

‎2010年11月11日是 「世界可用性日 (World Usability Day)」。
這是關於“Making Life Easy”和 User Friendly理念推廣有關的一個世界性活動。

世界可用性日成立於 2005年，由UPA可用性專業人士協會發起，在每年十一月的第二個星期四，今年在全球有43個國家超過200個相關活動。希望透過這些活動，可以提高公眾意識，並培養Usability研究/開發/實踐的專業人才。
http://www.worldusabilityday.org/events/2010/map

全球的活動中，距離我們比較近的是今年在南京舉辦的User Friendly 2010 Conference，由UPA CHINA主辦。User Friendly大會舉辦的同時，也舉辦第二屆校園設計競賽活動(中國大陸)，比去年規模更大，感覺的出來中國在UE設計上往下扎根的決心，值得學習。今年主題是 Mobile Design，這裡有所有參賽作品的介紹 http://www.uxdaward.org/entries.aspx

至於網站的Usability究竟有多重要？不妨看看Max的這篇文章 http://www.usabilitymax.com/?p=966。文章中談到，從行銷的角度來看，有這些好處：

• 提升交易量
• 增加網站流量及訪客數
• 留住使用者
• 增加使用者的忠誠度
• 降低客服成本
• 強化網站競爭力與企業形象

因為這些緣故，11月份的HPX活動，主題就選定「Usability」。我們邀請三位業界專家朋友，一起聊一聊這個議題，以及業界狀況及發展方向。這三位朋友分別是：

● 劉信雄 (David Liu)，前Yahoo!使用經驗研究主任
● 陳啟亮 (XXC) ，知世網絡資訊架構師，師大圖資所博士研究生
● 魏澤群 (Max Wei)，Usability專家，發表過兩本相關著作 – 優使性2.0，使用者最大。

此外安排了幾個小講：

● 吳姍樺/世新大學資訊傳播學系研究生，林頌堅/世新大學資傳系助理教授 – 「學術領域在UE的研究方向」 (暫定) 15 mins
● 蔡明哲，悠識 首席資訊架構師 -「Usability定義簡介」 15 mins
以上內容，在活動之前仍可能更新或調整。

本次活動報名將於本週三開放，如果想收到報名開放的通知，請記得加入 HPX網站企劃輕鬆聚 facebook社團 http://www.facebook.com/group.php?gid=127799383908232 。

如果你本身對於 Usability 有見解或疑問，歡迎來HP13一起討論分享。
如果你尚未接觸這個概念，歡迎來HP13接受第一次的洗禮。

》了解HP13活動內容

HP13活動獲得天下雜誌的贊助。活動當天按照報到順序，早到的朋友可以獲得一期最新的天下雜誌，總共有40本雜誌，送完為止。
謝謝 天下雜誌！
想成為HPX活動的贊助者？歡迎與我們聯絡 (service@userxper.com)。

》 網站企劃力 系列課程

● Axure RP 2011年第1期 新手入門班 / 陳思齊老師 (1月8日及15日週六上午)

● 網站結合Facebook的企劃觀念與方法 / 梁凱智老師 (12月11日週六下午)

HP12 活動日期：2010/10/27 週三 晚上 7:00-9:30。

舉辦過的HPX活動之中，HP12籌備花最多時間，這次主題-網站流量分析，是很多朋友們期待的主題，終於要登場了。希望這次活動內容可以滿足大家的期待。

HPX活動中，每位分享者都是義務的，沒有任何酬勞，還要花時間準備內容。不管活動當天的分享內容如何，光是這份心意就夠人感動了。請給上台分享網站流量分析心得的朋友鼓勵跟掌聲。

此外，HP12還要特別謝謝喜瑪拉雅基金會的陳毅洲先生以及大人物網站的林政緯先生，貢獻他們所經營的 http://www.NPO.org.tw 及大人物網站流量分析，供作分析的標的。

HP12主題：「網站流量分析」

本次活動報名開放日期未定，如果想收到報名開放的通知，請記得加入 HPX網站企劃輕鬆聚 facebook社團 http://www.facebook.com/group.php?gid=127799383908232 。

》了解HP12活動內容

大陸重視網站企劃的態度值得學習

在HP11活動中，我分享過大陸網站企劃工作觀念跟市場概況，大陸多半以互聯網產品經理的職稱來稱呼這個工作內容，比如「互联网产品经理常用软件及工作平台 」這篇文章所介紹的內容。

後來 Vista也在Facebook上補充了一些資料，比如：騰訊CEO馬化腾對互聯網產品的設計跟使用經驗的重視：從案例談產品設計與用戶體驗。

當我們感嘆於大陸發展迅速之餘，是否也思考過該如何把危機變成轉機？變成我們學習跟提昇的動力？

有很多朋友在HPX活動認識我，都會詢問這個問題：「如何學習才能成為優秀的網站企劃人員？」這個問題很好，並不難回答。可是當你所身處的環境無法提供必要的學習資源時，就算知道答案，似乎也往往不知道該如何踏出第一步。

因此，提供網站企劃工作者所需的學習環境跟資源，就變成我們悠識數位持續努力的方向。於是…有了 HPX，有了網站企劃facebook page，有了網站企劃讀書會，有了一些書籍介紹。但是這些努力都還不夠，我們需要更有結構，更有系統的將相關知識整理出來，分享傳授給需要的人。

學網頁/學程式/學網路行銷有一大堆課程，但是學網站企劃呢？

觀察國內網際網路業界的課程，絕對不虞缺乏的是網頁設計/網站程式的課程，網路行銷/部落格行銷/SEO等等的課程也非常多。但是以資訊架構(Information Architecture) 、使用者介面(User Interface)、使用者經驗設計(User Experience Design)、或使用者研究(User Research) 為主的課程，卻少之又少。

從事網站企劃的工作者除了自學 (自生自滅?) 之外，並沒有沒有適合的課程。2010年年底我們要推出新的課程內容專門以網站企劃工作者所需要的內容為主，有別於我們過去定期開辦的Axure RP Prototyping課程。

提供系統化/結構化的網站企劃課程

這次我們禮聘在HP7邀請過的兩位好手來分享相關經驗 – 一位是劉信雄 (David Liu)，另一位是蕭健興 (Joshua Hsiao)。這兩位高手在HP7活動中分享的內容獲得非常熱烈迴響。經過幾個月的討論之後，我們終於設計出下面的課程：

● 課程1: 網站建置新手指南 Website Production 蕭健興 (11月6日週六上午 + 11月13日週六上午)
● 課程2: 實踐易用性研究的硬功夫與軟技巧 劉信雄 (12月4日週六上午 + 12月11日週六上午)
● 還有我們定期開的Axure RP新手入門班 ，10月23日週六開班 。

》所有課程介紹 http://userxper.com/courses

希望透過這樣的課程，帶給國內相關工作者在網站使用者經驗設計及企劃工作上更多的成長。
如果你希望把這些課程安排到貴公司去做員工內訓，也歡迎跟我們 (service@userxper.com)聯繫！

David的易用性課程是怎麼來的？

》了解「實踐易用性研究的硬功夫與軟技巧」課程

網站企劃或設計的最重要基礎在於了解使用者的需求跟問題，其中最重要的方法之一就是Usability Test，而David 則是這方面的頂尖專家，在Yahoo!奇摩服務期間，單是易用性研究每年就超過100場。

這次課程是 David 首次公開課程，約莫一年前我曾經跟 David 聊到過，他這麼豐富的經驗，沒有拿出來傳授給從事網站企劃與設計的後輩，實在是太可惜了。談了一年，終於有機會在2010年結束之前，請他安排這樣的課程！

對於已經工作多年，感覺有點撞牆的網站企劃或專案經理們，鼓勵你參加 David 的課程。我相信以 David 的功力，絕對可以讓你打開使用者研究的新視野，開始踏入美妙的使用者研究工作！

Joshua的Web Production課程是怎麼來的？

》認識「網站建置新手指南 Website Production」

在HP7活動中，我們特別邀請到 Joshua (蕭健興) 來談「網站企劃觀察-教、學、用」這個題目，Joshua 分享的內容讓許多人大開眼界，原來網站企劃的專業做法是這樣子啊！

Joshua為人處事很低調，如果不是我一直拱他出來開課，恐怕也沒機會讓業界的朋友見識到他的經驗跟知識。只有那些在學校上過他的課的同學們，才知道Joshua教學上的用心。這麼棒的內容，只留在學界作育英才是太可惜了，不如直接傳授給業界的相關工作者，更能夠為國內網站企劃水準往上提昇。

如果你對於課程有任何問題，或者有企業內訓的需求，歡迎在下方留言，或者來信 service@userxper.com 與我們聯絡。

這兩三年，偶而來往大陸與台灣之間，觀察到大陸市場擁有龐大的資源，以及在User Experience Design (UED, 使用者經驗設計) 領域的快速發展。

台灣習慣以「網站企劃」來涵蓋所有跟網際網路需要企劃的工作項目，而大陸走的是細緻分工的路線，尤其是大量採用UE/UCD的觀念跟方法在做事情，使得我逐漸為台灣業界的發展開始擔心起來。大陸一級網站幾乎都設置了UE部門，與台灣網站企業組織結構截然不同。

這次的活動，除了 Richard 要分享兩岸網站企劃的觀察之外，還邀請了好友 Vista 來擔任大講，分享兩岸網際網路的觀察。這只是活動預告，報名下週開放。

HP11 活動時間：2010年9月29日週三晚上7-9:30

參加活動之前，我們先來個暖身吧！認識一下這些術語，兩岸有什麼差別：
大陸：用戶 台灣：使用者 英文：User
大陸：用戶體驗 台灣：使用者經驗 英文：User Experience
大陸：互聯網企業 台灣：網路公司 英文：Dot Com
大陸：信息架構 台灣：資訊架構 英文：Information Architecture
大陸：交互設計 台灣：互動設計 英文：Interaction Design
大陸：介面 台灣：介面 英文：Interface
大陸：用戶研究(用研) 台灣：使用者研究 英文：User Research

Richard

想要最快收到報名通知的朋友，別忘了加入下面這個社團。
HPX網站企劃輕鬆聚facebook社團是用來通知HPX活動訊息專用的社團。
http://www.facebook.com/group.php?gid=127799383908232

》前往HP11活動網頁

HP12 (Happy Planner)- 網站企劃輕鬆聚第12次活動

未來近期HPX活動，將以「網站流量分析」為主題。如果題目徵求順利的話，會當做HP11的主題。

「網站流量分析」的HPX活動，徵求以下兩種資源：

(1) 你有網站流量分析的經驗，透過網站流量分析曾經改善過網站企劃或設計，願意分享自身的經驗者，或者願意診斷他人 (2)提供的網站。

(2) 你的網站流量經營六個月以上，有穩定的流量，願意提供給其他朋友(1)進行分析者 (可以要求簽署NDA 保密協議 )

請送fb訊息給我, 謝謝！

Richard ( http://facebook.com/frichard )